Retour et échange

Si vous souhaitez échanger ou retourner un article, cela est possible dans un délai de 14 jours après réception.

Comment procéder ?

1. Envoyez un e-mail à info@schoenenpascale.be pour annoncer votre retour.
    
2. Cet e-mail doit contenir
   -numéro de commande
   -référence de l’article 
   -vos coordonnées bancaires (IBAN – BIC)
    
3. Retournez ensuite le colis par la poste.

Dès que nous avons reçu le colis en bon état, nous remboursons le montant réellement payé (hors frais d’expédition) dans un délai de 14 jours ouvrables.

Adresse de retour :
Schoenen Pascale
Markstraat 30
8460 Oudenburg

Seuls les articles répondant aux conditions suivantes peuvent être retournés ou échangés :

• retournés dans les 14 jours suivant la réception
   
• dans leur emballage d’origine, intact
   
• non portés / non lavés
   
• chaussures sans traces d’usure, dans leur boîte d’origine, qui ne peut pas servir de boîte d’expédition
   
• sans ruban adhésif, autocollants ou inscriptions
   
• colis suffisamment affranchi

Les vêtements et chaussures peuvent bien sûr être essayés à l’intérieur, mais ne doivent pas être portés.
Veuillez éviter de conserver les articles dans des pièces enfumées, la cuisine ou à proximité d’animaux domestiques.

Vous pouvez consulter l’ensemble de nos conditions générales légales ici.